5月20日,娄底仙人桥社区众一桂府小区热闹非凡,国网娄底供电公司联合娄底经开区管委会举办“社网共建”签约仪式暨电力便民服务进社区活动,以“社网共建”搭桥梁,贴心服务居民群众用电。 当天,该公司与仙人桥社区签署了《社网共建协议书》,工作人员积极向客户讲解安全用电、节能低碳、智能电表等相关知识,分享家庭节电“小妙招”,现场演示漏电保护器的正确使用方法,并发放智能缴费、电价政策相关宣传资料,耐心解答客户提出的各类疑问。 此外,该公司还联合物业人员开展入户安全检查,排查居民家中及公共区域的用电隐患,现场为居民解决实际问题,并在小区设置便民服务宣传栏、便民服务点,在电梯张贴电力服务便民卡,切实增强居民对供电服务的信任感和满意度,让居民感受到“家门口”的电力服务温度。 当天共发放宣传资料400余份,解决用电问题35个,惠及居民200余户。下阶段,该公司将以“主动服务、微笑服务、安全服务、延伸服务”推动便民服务常态化,让供电服务真正走进千家万户。