12月17日，国网郴州供电公司园区企业客户服务专班组织走访郴州高新区，详细了解园区企业用电需求，征集相关意见建议，助力企业安全生产。

　　为进一步做好郴州园区企业客户服务工作，提升园区企业满意度，郴州公司结合企业用电特点，组织园区企业客户服务专班主动上门服务，了解企业用电情况，对企业供电电源、自备电源配置情况、运行管理情况等进行逐一核查，对存在的安全隐患下达隐患整改通知单，协助客户完成整改，最大限度为企业发展提供优质高效的电力服务，实现供电服务“园区事园区办、企业办事不出园”，全力确保园区客户用电无忧。同时，该公司延伸服务链条，根据园区每家企业供用电特点，建立“一对一”联系沟通机制，对企业安全用电、科学用电提出合理化建议，指导企业科学安排生产方式，优化用电模式，实现节能降耗增效，全方位提供安全用电诊断服务，改善客户用电体验，加强供用电双方的沟通与联系，充分享受贴心、优质、高效的供电服务。

　　截至目前，该公司对供区内30余家企业进行用电检查，解决客户用电难题20余项，收集用电建议10余条，发放安全用电宣传手册300余份。下阶段，郴州公司服务专班将持续动态做好跟踪服务，为供区各园区企业客户提供高效、稳定、安全的电力服务。