3月3日，在湖南卢氏坛乡农业发展有限公司育秧大棚内，3台循环运动式育秧机床开足马力运转，满棚幼苗青翠挺立。国家电网湖南电力东方红（陈星中）共产党员服务队4名队员帮助企业检修了大棚内的供电线路和用电设施。当前，湖南各地春耕春灌陆续开展，湘潭供电公司党委组织所属5支共产党员服务队主动走访对接供区内农业基地和农业生产重点项目，了解客户用电需求、帮助排查安全隐患，并对重要涉农供电线路开展特巡，全力保障灌溉用电安全可靠。

　　2023年以来，湘潭供电公司党委传承红色基因，深入践行“两度”党建工作法（党建工作离开生产经营没有深度，生产经营离开党建工作没有高度），实施“党建引领·服务提质”项目，依托党员责任区、党员服务队、“红色网格员”等载体，精准服务企业客户用电需求，全力提升文旅客户用电体验，及时响应村民客户用电诉求，助力地方经济社会发展。

　　党员包保办电，企业客户省事又省钱

　　近年来，湘潭市深入推进优化营商环境工作，以市场主体需求为导向，实施一揽子强有力举措。2024年，湘潭供电公司党委聚焦优化电力营商环境，推出党员责任区包保服务模式，在所属区县供电公司、直属单位的营销专业设置11个党员责任区，安排责任区党员定期上门走访包保区域内的重点企业，密切关注企业用电情况，制订差异化服务举措，同时为企业制订用电优化方案，帮助企业降低用电成本、提高用电效率。

　　2024年中央储备粮湘潭直属库有限公司因需要新建设施，准备为企业专用变压器增容。

　　2024年8月中旬，中央储备粮湘潭直属库提出增容申请后，湘乡市供电公司党员责任区党员骨干丁湘华积极与中央储备粮湘潭直属库相关负责人对接，并联合其他专业同事开展全流程跟踪服务。项目增容工程建设过程中，丁湘华和同事提供24小时一站式服务，实现用电申请到送电验收的全链条、精准化管控。该企业粮食仓储物流项目增容工程比原计划提前了一周完成送电。

　　湘潭钢铁集团有限公司是一家集钢铁生产、加工、销售于一体的企业。2024年年初，该企业新投运一台15万千瓦超临界高效余能发电机组，年发电量可达13.5亿千瓦时，相当于减排二氧化碳122万吨。湘潭供电公司客户服务中心党员责任区党员骨干季波定期上门帮助企业检查高效余能发电机组运行情况。“供电公司建议我们在用电低谷时检修余能发电机组，在用电高峰时让发电机组满负荷发电。现在我们平均每度电的电费成本降低了两毛钱。”湘钢集团动力厂生产厂长谭秋良说。

　　2024年至今，湘潭供电公司依托党员责任区为供区内重要企业解决用电问题1451项，开展能效诊断分析等延伸服务千余次。

　　“一条龙”专属服务，文旅客户用电更放心

　　2023年4月，湖南省启动“我的韶山行”红色研学活动。近两年时间，200多批次红色研学团队陆续到韶山学习。3月5日，国家电网湖南电力东方红（韶山）共产党员服务队队员来到“我的韶山行”红色研学基地，对学员宿舍、报告厅等关键点位实施“拉网式”隐患排查，并利用红外测温仪、声波成像仪等精准监测电缆接头、变压器桩头运行情况，保障红色研学活动顺利开展。

　　韶山是全国著名的革命纪念地、全国爱国主义教育示范基地和国家级风景名胜区。近年来，湘潭供电公司党委组织东方红共产党员服务队与红色研学基地、韶山旅游区内民宿和饭店等建立常态化联络机制，安排服务队为文旅产业客户提供用电设施检查维护、用电故障排除、业扩报装等“一条龙”专属供电服务。

　　针对韶山文旅产业发展迅速的情况，2023年起，湘潭供电公司党委根据旅游区内客户的实际用电需求，以及现有供电线路和台区容量，制订了农网改造升级计划，组织党员服务队改造升级了韶山境内3条220千伏、2条110千伏、22条10千伏线路。

　　“供电员工定期帮我们酒店检查用电设施。酒店开业以来，用电没有任何问题。”韶山故园东望文化旅游发展有限公司相关负责人毛雨时说。

　　乡村形成“半小时服务圈”，村民不出村办业务

　　湖南泽尔农业技术服务有限公司负责人周锡林是湘潭雨湖区响水乡种粮大户，于2023年开始建设响水乡红星村集中育秧基地。2024年11月下旬，为解决传统育秧模式效率低、成本高的问题，周锡林决定在育秧基地的空地上新建育秧大棚，并告诉了城西供电支公司九华供电所党支部驻村“红色网格员”李松林和谢海林。李松林和谢海林当天就前往现场勘查，发现原本位于马路旁的电杆可能会影响新建育秧大棚的施工。他们根据现场情况制订了详细的供电方案，并联合配网、营销专业同事完成5根电杆迁移和4条拉线改造工作，保障了基地可靠用电。

　　2023年，湘潭供电公司党委综合考虑农业生产、农民生活用电需求，推行“市公司党委抓统筹、县级公司党组织抓推动、供电所党支部抓执行”机制，组织乡镇供电所党支部与供区内多个村党支部签订党建联建协议，安排101名供电所党支部党员入驻乡村担任“红色网格员”，让村民不出村就能办理报装、增容、交费等业务，打造村民用电“半小时服务圈”。

　　在湘潭供电公司党委的组织下，该公司乡镇供电所党支部还与供区内多个村党支部联合开展“敲门行动”，上门走访残障人士、孤寡老人等特殊群体，将他们的居住地址、用电情况、意见建议等统计成册，便于后续开展志愿服务。同时，“红色网格员”还为他们提供代交电费、安全用电知识讲解等服务。截至目前，“红色网格员”帮助特殊群体解决生活及用电问题783个。

        信息来源：国家电网报3月17日六版